Роспотребнадзор попросил полицейских помощи в борьбе с продавцами Kirby, Bluefilters, DeSheli, MonPlatin
Свердловский Роспотребнадзор обратился в ГУ МВД Свердловской области. Поводом стало «умышленное нарушение прав потребителей» продавцами пылесосов Kirby, косметики DeSheli, MonPlatin, фильтров для воды Bluefilters.
Защитники прав потребителей выяснили, что нарушения носят массовый характер, а «в действиях продавцов имеются признаки мошеннических действий».
В ведомстве посчитали обращения (за 2013 и 2014 годы) от населения. На пылесосы Kirby их поступило 164, на DeSheli – 158, на MonPlatin – 84 и 15 – на Bluefilters.
– Суть обращений сводилась к тому, что продавцы этих товаров злоупотребляли доверием покупателей, бесконтрольно предоставляли кредиты, вводили в заблуждение относительно свойств товаров, в том числе цены товара и способов приобретения, качества товара, не предоставляя полную и необходимую информацию, и прочее. Потребительские свойства товаров и их стоимость были явно завышены, – отмечают в областном Роспотребнадзоре.
Так, продавцы фильтров для воды показывали «фокус» с водопроводной водой, которая темнела в сосуде (происходило это с помощью электролиза – опускания анода и катода под напряжением в банку с водой). Впечатлённые люди после шли с жалобами на грязную воду в Роспотребнадзор. Но лабораторные исследования доказывали, что вода в норме.
Продавцы Kirby предоставляли поддельные сертификаты на товар, отмечают в ведомстве. Кредитные договоры заключались на дому у потребителя или поздно вечером (ночью) в офисе продавца.
Деньги за товар по кредитному договору перечислялись зачастую третьим лицам (не продавцу). Многие потребители отмечали, что подвергались психологическому или психотропному воздействию. Люди жаловались, что не помнили, как заключали договоры, и на следующий день жалели о совершённой покупке, считая, что их обманули.
Выяснялось, что договоры заключались с разными хозяйствующими субъектами, поэтому взыскать деньги даже через суд было непросто. Складывалась ситуация, когда потребитель выплачивал банку все деньги за кредит, но взыскать их с продавца оказывалось фактически невозможно.
Роспотребнадзор назвал 28 обществ, на которые жалуются уральцы.
В отношении реализации систем для подготовки и очистки воды "Bluefilters":
ООО "Сильвер Лайн Групп", Екатеринбург, ул. К. Либкнехта, 22, оф. 90;
ООО "Сфинкс", Екатеринбург, ул. Белинского, 85, оф. 25;
ООО "Здоровый образ жизни", Екатеринбург, ул. Н. Никонова, 6;
ООО "ТС-Урал", Первоуральск;
ООО "ДБФ", Первоуральск.
В отношении реализации пылесосов торговой марки Kirby:
ООО "Эко-Центр Евразия", Екатеринбург, ул. Ангарская, 42, оф. 135;
ООО "Шарк", Екатеринбург, ул. Блюхера, 49, оф. 24;
ООО "Тайгер", Екатеринбург, ул. Готвальда, 12а, оф. 305;
ООО "КомфортЭкоСистем", Екатеринбург, ул. Чекистов, 7, оф. 1;
ООО "Салетта", Екатеринбург, ул. Чекистов, 7, оф. 1;
ООО "Сфинкс", Екатеринбург, ул. Белинского, 85;
ООО "Шанс", Серов, пр. Серова, 60а;
ООО "УралСтарлинг";
ООО "Элит-К", Екатеринбург, ул. Блюхера, 49, Первоуральск, ул. Вайнера, 27, корпус Б;
ООО "Эко-Центр", Первоуральск;
ООО "Алтон", Первоуральск;
ООО "Карпет", Первоуральск;
ООО "Чистый дом", Первоуральск;
ООО "Феникс", Каменск-Уральский, ул. Уральская, 8, оф. 301;
ООО "Эко-Систем", Чайковский, ул. Промышленная, 8/9, оф. 202.
ООО "УралГрупп и Ко", Нижний Тагил, Патона, 3, литер А.
В отношении реализации косметической продукции торговой марки DeSheli:
ООО "Академия красоты", Екатеринбург, ул. 8 Марта, 51;
ООО "РТС Групп Косметик", Екатеринбур, ул. Белинского, 55, оф. 320, Нижний Тагил, ул. Ленина, 64, оф. 400;
ООО "Эль Косметикс", Екатеринбург, ул. К. Либкнехта, 22, оф. 21;
ООО "Алеф-Бьюти", Екатеринбург, ул. К. Либкнехта, 22, оф. 4.1;
ООО "Альянс-ЕКБ", Екатеринбург, ул. 8 Марта, 46, оф. 37;
ООО "Преображение", Екатеринбург, ул. Красноармейская, 37-50;
ООО "Омоложение", Екатеринбург;
ООО "Стиль-Сити", Серов, ул. Октябрьской Революции, 7.
В отношении реализации косметической продукции торговой марки MonPlatin:
ООО "Академия красоты", Екатеринбург, ул. 8 Марта, 51, оф. 1601, Нижний Тагил, ул. Садовая, 79.
По мнению специалистов Роспотребнадзора, в действиях продавцов есть признаки мошеннических действий: обращения носят массовый характер по всей Свердловской области; завышены потребительские свойства товаров; их реальная рыночная стоимость; привлекаются многочисленные организации, с которых трудно получить финансовое возмещение в суде; привлекаются третьи лица, на счета которых перечисляются кредитные средства, но которые не имеют перед потребителями никаких обязательств и прочее). Управление попросило полицейских провести по данным фактам расследование и привлечь виновных лиц к уголовной ответственности.
