Россияне столкнулись с отказами или массовыми ошибками в предоставлении кредитных каникул мобилизованным гражданам, пишет «Коммерсантъ». Банкиры признают наличие проблем, но не видят нарушения закона.
Эксперты считают, что недоработки в законодательстве о кредитных каникулах позволяют банкам отказывать заемщикам в каникулах по формальным причинам. Таким образом, юристы, опрошенные изданием, говорят, что механизм нуждается в уточнении.
Жалобы об отказе на кредитные каникулы размещены на форуме Banki.ru.
Одни не смогли связаться в банком, другие получили отказ, у третьих произошло формальное одобрение кредитных каникул, но в личном кабинете до сих пор не изменен график платежей. Мобильный банк сообщает: «просрочка и капают пени».
