Российский онлайн-ритейлер Wildberries ввел практику платного возврата для борьбы с шопоголиками. Об этом заявила генеральный директор маркетплейса Татьяна Бакальчук в ходе Евразийского экономического форума, написало агентство ТАСС.
По ее словам, ретейлер не требует денег за возврат некачественных товаров. Также она рассказала, что сейчас в маркетплейсе готовят функцию моментального возврата средств после возврата.
В первой половине февраля в пресс-службе Wildberries объяснили плату за возврат товаров, купленных на маркетплейсе Wildberries, возможностью компенсировать издержки предпринимателей на обратную транспортировку, за счет чего продавцы могут устанавливать конкурентные цены.