Пользователи Wildberries пожаловались на пропаганду селфхарма в отзывах

1-10-2023, 01:43
Фото Яндекс.Картинки
Пользователи Wildberries пожаловались на пропаганду селфхарма в отзывах
Фото Яндекс.Картинки

Пользователи маркетплейса Wildberries пожаловались на «кровавые» отзывы покупателей лезвий. Об этом сообщает Life со ссылкой на Telegram-канал Shot.

Покупатели лезвий на Wildberries начали массово выкладывать в отзывах к товару фотографии с порезами и кровью — это возмутило других пользователей. Недовольные демонстрацией подобных кадров обратились к модераторам маркетплейса с жалобами, так как возрастной рейтинг приложения сервиса составляет 12+ и контент видят несовершеннолетние.

По данным Shot, в Wildberries никак не отреагировали на сообщения пользователей с просьбами удалить указанные отзывы. После этого возмущенные граждане связались с общественной организацией ФПБК — ее глава Виталий Бородин обратился в прокуратуру с просьбой принудить маркетплейс к удалению потенциально опасного для психики подростков контента.

В компании проинформировали о том, что зафиксировали обращения пользователей и указанные комментарии будут удалены в течение нескольких часов.

«Wildberries внимательно относится к качеству пользовательского контента на платформе. Мы оперативно реагируем на подобные случаи независимо от DAU (количества уникальных пользователей за сутки) площадки и общего количества отзывов, публикуемых ежедневно», — подчеркнули в пресс-службе организации.

Там уточнили, что критерии, по которым отзывы признаются недействительными, постоянно дорабатываются. После произошедшего Wildberries пообещала усилить модерацию подобных комментариев.