Нью-йоркский сотрудник горячей линии отстранен от работы за «голос робота»

Сотрудник горячей линии нью-йоркского департамента здравоохранения был отстранен от работы на 20 дней без оплаты труда за «голос робота», которым он разговаривал, отвечая на звонки, сообщает Associated Press.

Согласно докладу административного суда, сотрудник департамента отвечал на звонки чрезмерно строгим и монотонным голосом, который мог вызвать у собеседников впечатление, что они разговаривают с машиной. Одна из позвонивших вскоре вообще положила трубку, позже пожаловавшись, что ей нужно было «поговорить с человеком».

По словам самого наказанного работника, эта манера говорить вызвана тем, что при обычной речи его трудно понять из-за сильного бруклинского говора. По словам его адвоката, отстранение от работы на 20 дней – слишком строгое наказание за такого рода провинность.