В течение нескольких часов «горячий» фонтан бил по стенам подвала. Специалисты Городской управляющей компании, обслуживающей жилой дом, никак не отреагировали на аварию. Жители обратились за помощью в единую дежурно-диспетчерскую службу - 112. Спасатели наложили временный хомут на аварийную трубу.
Чиновники и специалисты уже обсудили бездействие коммунальщиков на заседании комиссии по чрезвычайным ситуациям.