Покупатель взыскал с продавца 4-кратную стоимость бракованного товара

Фото / erid:
Покупатель взыскал с продавца 4-кратную стоимость бракованного товара
Предприниматель поплатился за отказ добровольно вернуть деньги за некачественную вещь.

Ситуация такая. В начале 2021 года житель Первоуральска купил сыну зимнюю куртку за 3500 рублей, у которой вскоре сломался бегунок на замке-молнии. Мужчина обратился к продавцу и потребовал вернуть деньги, на что получил отказ. Продавец сослался на то, что «собачка» на молнии является фурнитурой, не влияющей на потребительские свойства изделия.

Мировой судья встал на сторону потребителя, в пользу которого присуждена полная стоимость товара, неустойка, убытки, компенсация морального вреда и штраф за неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке.

В итоге общая сумма взыскания составила 14,2 тысячи рублей.