Компания СТК собирает с первоуральцев несуществующие долги

Фото / erid: В 2011 году в адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Первоуральску поступило порядка 100 заявлений от граждан, проживающих в одно- и двухэтажном частном жилом фонде, не оборудованном приборами учета тепловой энергии. Как сообщается на официальном сайте ведомства, первоуральцы жалуются на выставление ООО «Свердловская теплоснабжающая компания» непомерно высоких счетов на оплату услуг за отопление. При этом потребители ссылаются на применение компанией «СТК» при расчете непонятного им порядка определения объема потребления услуг.

Как отмечается в сообщении надзорного ведомства, ранее в отношении юридического лица уже была проведена проверка, в ходе которой необоснованность выставления счетов подтвердилась: ООО «Свердловская теплоснабжающая компания» в период до сентября 2010 года применяло при расчете платы за коммунальные услуги по отоплению порядок, не соответствующий действующему законодательству РФ. При определении объема потребленных услуг в жилых помещениях, не оборудованных приборами учета, юридическое лицо должно было руководствоваться нормативами, утвержденными органами местного самоуправления; фактически ООО «СТК» для определения данных объемов руководствовалось «Методикой определения количеств тепловой энергии и теплоносителя в водных системах коммунального теплоснабжения МДС 41-1.2000», утвержденной приказом Госстроя России от 06.05.2000г. № 105, т.е. осуществляло расчет исходя из максимальной тепловой нагрузки. В случае если речь идет о потребителе, т.е. гражданине, использующем коммунальные услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применение данной методики незаконно.

В настоящий момент при расчете населению платы за отопление Общество руководствуется нормативами, утвержденными органами местного самоуправления г. Первоуральск, однако старые «долги» населения, которые сформировались у граждан, в том числе, в период, когда ООО «СТК» рассчитывало плату с нарушением установленного порядка, до сих пор выставляются в квитанциях.

С целью оказания правовой помощи специалистами Роспотребнадзора разработан типовой образец искового заявления в отношении ООО «СТК».

Кроме того, получить консультативную помощь по вопросам защиты прав потребителей можно в Консультационном центре для потребителей по адресу:

г.Первоуральск, ул. Вайнера, 4, каб. 110, телефон 8(3439)668504.

@ www.pervo.ru